Cancellazioni

Quando effettui l'ordine, riceverai immediatamente un'email di conferma che verifica che il tuo ordine è stato registrato nel nostro sistema. Lavoriamo per spedire gli ordini il più rapidamente possibile, quindi il tempo per annullare il tuo ordine è limitato a 8 ore dal momento dell'acquisto.

Per annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, scrivici semplicemente a Support@yatame.com con il tuo numero d'ordine.

Le cancellazioni non sono garantite, specialmente se l'ordine è già in preparazione o spedito. Inoltre, la nostra operatività completa è da lunedì a venerdì, quindi le cancellazioni non vengono elaborate durante il fine settimana.

Verrà effettuato un rimborso dell'importo totale della transazione, meno una commissione di elaborazione del 9%.

Se sono passate più di 8 ore da quando hai effettuato l'ordine, purtroppo non potremo annullarlo. Tuttavia, puoi restituire gli articoli seguendo le istruzioni nella nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Per rispondere alle tue domande, offriamo supporto rapido durante la settimana nei seguenti orari:

Lunedì a venerdì: 09:00 - 16:30 (UTC+0)

Sabato e domenica: 10:00 - 14:00 (UTC+0)

Inoltre, offriamo supporto via email 7 giorni su 7.

Email: Support@yatame.com

Telefono: +44 7537183904

Indirizzo: 247 King St, Dudley DY2 8NZ, Regno Unito