Avbokningar

När du lägger din beställning får du omedelbart ett bekräftelsemail som verifierar att din beställning har registrerats i vårt system. Vi arbetar för att skicka beställningar så snabbt som möjligt, så tiden för att avboka din beställning är begränsad till 8 timmar från köptillfället.

För att avboka din beställning av någon anledning, skriv helt enkelt till oss på Support@yatame.com med ditt ordernummer.

Avbokningar är inte garanterade, särskilt om beställningen redan förbereds eller skickas. Dessutom är vår fulla verksamhet från måndag till fredag, så avbokningar behandlas inte under helgen.

En återbetalning av det totala transaktionsbeloppet kommer att göras, minus en avgift på 9 % för hantering.

Om mer än 8 timmar har gått sedan du lade din beställning kan vi tyvärr inte avboka den. Du kan dock returnera varorna genom att följa instruktionerna i vår Retur- och återbetalningspolicy.

För att besvara dina frågor erbjuder vi snabb support under veckan under följande tider:

Måndag till fredag: 09:00 till 16:30 (UTC+0)

Lördagar och söndagar: 10:00 till 14:00 (UTC+0)

Dessutom erbjuder vi e-postsupport 7 dagar i veckan.

E-post: Support@yatame.com

Telefon: +44 7537183904

Adress: 247 King St, Dudley DY2 8NZ, Storbritannien